三言科技 8月21日消息，在2024蔚来加电日发布会上，蔚来创始人、董事长兼CEO李斌谈及极氪车型换代波。

他表示，这是行业难题，汽车行业迭代的逻辑变了，肯定会有产品切换的问题。蔚来去年也经历了大的产品切换，也有很多的经验教训。

李斌称首先，切换的时候做好现有用户的存量维护，要有长期的规划和体系思考；其次是做好残值管理，蔚来成立了二手车部门，把二手车的充电、维修等服务也做好；最后是代际切换时做好用户运营，做好沟通交流。“这是所有企业面临的难题，希望用户理解，一起找方法。

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