月销腰斩 哪吒CEO检讨:自爆五点问题,将整顿营销
曾经的新势力“黑马”哪吒汽车,却在2023年不断掉队。
在刚刚过去的12月份,哪吒汽车交付量为仅5,135辆,同比下滑34.12%,环比下滑58.94%;2023年1-12月,哪吒汽车累计销量为12.75万辆,同比下滑超16%,是头部造车新势力中唯一全年销量下滑的品牌。
1月2日中午,哪吒汽车CEO张勇就公司2023年的市场表现进行在线反思,称没有做好的原因主要有以下几点:一、新老产品切换时没有衔接好,节奏乱;二、新产品上市定价过高,下半年虽然调整到位了,但丧失了先机;三、亏损的产品线大幅度调低产量;四、传播方式老旧有好的东西说不出去;五、营销总部集权又管理力度软弱。
另外,对于2023年12月份的产量减少,张勇解释称主要是为了AYA的CKD出口和新产品L上市做准备。
“闹海”不成反被困
作为2014年成立最早的一批造车新势力,哪吒汽车早期是将目光放在了B端和低端市场,靠着哪吒N01等车型为其积累了最早一批的客户。数据显示,2019年-2021年,哪吒汽车销量分别为1万辆、1.5万辆、6.9万辆。随着2021年年中,360集团的高调入股,哪吒汽车开启“为人民造车”,并开始大力拓展C端客户的占比,并开启了销量的高速增长。
趁着A0级纯电小车市场高速增长的东风,2022年哪吒汽车凭借着高性价比,以“黑马之姿”创造了15.21万辆的年交付成绩,同比增长118%,夺得当年的新势力年销量冠军,也是首个年销量破15万辆的造车新势力。同期,理想汽车销量为13.32万辆、蔚来为12.25万辆、小鹏汽车为12.08万辆、零跑为11.12万辆。
虽然销量起来了,但是与“蔚小理”相比,哪吒汽车仍然未能摆脱低端的标签。在2022年的销量结构中,哪吒V和哪吒U两款产品是销量主力。其中,售价不到10万元的哪吒U占据全年销量的65%以上。进入2023年以来,“价格战”的愈演愈烈也让哪吒的性价比优势不复存在。比亚迪元PLUS、广汽埃安Y、ID.3/4,秦PLUS等车型的终端数万元优惠,直击了哪吒汽车的价格腹地。在销量受到严重冲击之下,哪吒U在7月份通过年度换代车型下调了售价。从销量表现来看,对销量的提振效果有限。
在张勇看来,这是因为新产品上市定价过高,下半年虽然调整到位了,但丧失了先机。作为对比,零跑汽车在去年1月份销量“腰斩”后,在3月份对全系产品售价进行下调,进入三季度零跑再度在优惠上加码。目前,月销量保持在1.8万辆的水平。
更为重要的是,哪吒V和哪吒U两款产品打下的基本盘,也在接连投放的同级热门竞品中被蚕食。以哪吒V为例,2023年上半年,比亚迪和五菱分别向A0级纯电市场中投放了海鸥和缤果这两款王炸产品。对比之下,哪吒V(换代后为哪吒AYA)无论在品牌知名度和渠道等方面都不占优势。目前,海鸥的月销量已经迈入了4万辆之上,缤果则保持在2.5万辆水平;而哪吒AYA月销量仅百余辆。
在2023年“价格战”的大背景下,哪吒的向上之路也不顺利。在2022年年末,哪吒汽车推出了轿跑哪吒S;去年4月份,哪吒又推出了双门跑车哪吒GT,将品牌售价上探至20-30万元。张勇曾为哪吒S立下半年内销量过万,一年内销量过两万的目标。但是从市场表现来看,即便在7月进行降价,哪吒S的销量表现还是远不及预期。第三方数据显示,哪吒S月销量保持在3,000辆,哪吒GT则已经降至百余辆。
与此同时,哪吒汽车的IPO之路也再度搁浅。这背后是哪吒汽车持续被消耗的现金储备。2020年-2022年,哪吒汽车净亏损分别为13.21亿、29.08亿元和69.19亿元,三年累计亏损超111亿元。尽管张勇曾称哪吒不着急IPO,但是在一边是销量遇冷,一边是向上遇阻,哪吒仍面临较大的生存压力。
CEO“挂帅”营销抓销量
止跌回升成了哪吒汽车的当务之急。张勇称,2024年,哪吒将推出大5座SUV哪吒L和跨界车EP41的上市。同时,哪吒将推动现有产品线的调整和渠道升级。有了2023年新老产品切换节奏乱和定价过高的前车之鉴,哪吒在这两款新产品上必然会更加慎重。
除了产品和定价上的问题外,张勇认为,哪吒汽车还存在传播方式老旧以及营销总部集权又管理力度软弱。因此,张勇决定亲自“挂帅”营销公司总经理,要让营销系统全体起立,重新上岗;全面改进营销传播以及用户沟通方式。
实际上,在2023年年底,张勇就意识到在营销层面的薄弱。去年12月中旬,面对友商增程技术上的宣传,张勇发微博称,哪吒在2022年四季度就投放了纯电续航里程310公里的增程车型哪吒S。“可是我们人笨,有好东西说不出去,要深刻检讨,营销系统对不起研发团队的努力。”张勇在微博上说道。
大概就是在这个时候,哪吒开启了营销方面的改革。改革的第一弹是哪吒在12月30日举办了哪吒GT用户之夜暨全国首家GT潮改中心开业。张勇称,此次活动是由公司年轻人策划和组织,后续GT的运营将由90后主导。而张勇作为公司高管,也积极拥抱新媒体,除了微博这一阵地外,张勇还注册了小红书和抖音账号,称要学习并适应新的公众沟通方式。
在推进新产品落地的同时,2024年哪吒将把海外作为重点方向。张勇认为,经过两年海外市场的开拓,哪吒已经具备加速前进的基础。2023年,哪吒海外销量突破2万辆,同比增长567%,占总销量的15.69%。按照规划,2024年,哪吒将推出至少4款全球车型,进入50个国家和地区,目标完成10万辆海外新车交付。但需要指出的是,不少海外市场的监管日趋严格,这对包括哪吒在内的新能源品牌出海都是一个挑战。
对哪吒而言,其自身的发展是基于性价比路线,向上突破本身难度就更大一些。而另一方面,基本是同样出身的零跑,对市场的反应也务实更多。比如增程市场火爆,该公司立马就投入更大续航的增程产品,并且在价格上持续进行攻击。另外,零跑也迅速完成了上市IPO,并引入了更强大的股东。而反观哪吒,其IPO计划一直未能顺利实行,这也影响了其发展。
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