”商家如此答复,并将手镯寄还刘女士。 “我在申请退货时已经拍摄了手镯外圈的360度环绕视频以及手镯两边开合位置的局部视频,商家经确认后才同意了我的退货申请。”
之后,星悦公司收到手镯后,依旧未给刘女士退款。 刘女士表示,自己在申请退货退款时,已经拍摄了手镯外圈的360度环绕视频以及手镯两边开合位置局部的视频,经星悦公司确认
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