9月1日，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（简称《国铁集团客规》）在铁路12306网站全文发布，并于当日起施行。
暑期演唱会等文娱市场火热，但消费者面临退票难、“奇葩票”等问题。” 演唱会结束后，张女士在购买平台向票务方申请退票，客服表示订单不退不换。”姜惠文说，消费者
