指南系统性提出50条行动建议，其内容涵盖饮食、出行、资源、日用品消费等领域，如倡导“光盘行动”、减少一次性餐具使用，倡导低碳出行等>>>

中消协称，当前，部分不法商家针对老年人群体设置消费陷阱现象层出不穷，且形式不断翻新、手段更加隐蔽。 一是互联网宣传诱导陷阱。一些无良商家通过在网络上发布“走

二是诱导消费现象突出。一些商家利用消费者的情绪需求，通过暧昧话术引导打赏，诱使消费者长期高额消费。三是退费困难，商家设置不合理限制。部分服务未能达到宣传效果

中消协将加强“一老一小”消费权益保护

中消协有关负责人表示，“天价”粽子往往伴随着过度包装和豪华混搭，已经脱离了食品本身的属性，成为人情往来和攀比关系的工具。商家推出“天价”粽子，是为了迎合部分消

“羽绒服造假”“毒羽绒服”“羽绒服充绒量”等话题登上热搜榜，羽绒制品含绒量虚标、合格证肆意更改等乱象引发消费者质疑。 卫生巾尺寸标准“就低不就高”去年引

消费者如何强化个人信息保护，防范隐私泄露？中消协建议，消费者非必要不提供详细住址，可填写代收点或快递柜地址；丢弃快递包装前，务必清除或涂抹面单上的个人信息；谨慎授权

中消协建议消费者使用正规比价工具或平台历史价格查询功能，核实商品真实价格波动情况；理性对待“限时”“限量”营销话术，避免因冲动下单造成经济损失；留存商品促销页

本次调查活动从2月28日开始至3月5日结束，消费者可以登录中消协官网或关注中消协微信、微博、今日头条等平台官方账号后查找调查链接参与答题，相关调查结果将于3月15

中国消费者协会11日发布2025年春节消费维权分析，餐饮消费、文化娱乐、电商网购、文旅出行等方面维权诉求较为集中。

国家补贴政策的初衷是让利于民、促进消费，但中消协梳理发现，部分商家和平台的不当行为损害了消费者权益，背离了政策初衷。

消费者要求价格保护，但平台以新订单使用了400元国补为由，只支持价保300元。消费者投诉后，通过消协与商家进行了和解，在价保300元基础上，另行补偿400元差价。 据中消协

2024年，服装产品投诉增长49.96%，其中羽绒服产品虚假宣传、以次充好等问题，消费者投诉较为集中。 中消协提到，消费者反映的问题主要有：一是材质虚假宣传。如用普通棉服

中国消费者协会日前发布消费提示，提醒广大消费者，在春节期间抵制餐饮浪费、过度包装、“特供”“专供”“内供”等酒品，做到春节消费不踩坑。 中消协表示，春节是欢聚

近期，一些航空公司以所谓“行业惯例”为由，在选座这一基本服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。这一做法引起了消费者的不满

对此，中国消费者协会今天发声表示，“加价选座”不应成为“行业惯例”。 有消费者反映，值机时发现若不付费选座，免费可选座位寥寥无几，甚至有时带未成年子女出行也难以

近期，一些航空公司以所谓“行业惯例”为由，在选座这一基本服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。这一做法引起了消费者的不满

中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。

既然是广告，就要承担起广告发布者的责任和义务。“中消协敦促各第三方测评营销主体，应恪守公平、诚信原则，为消费者呈现真实、有效、可信的消费参考信息。”汤哲说，同

“第三方测评”可以为消费者购物提供参考，也可能因“跑偏”“变味”而误导消费者。中消协有关负责人介绍，一些“第三方测评”账号主体的口碑信用不佳，不同平台的博主

中消协指出，票务平台应制作清晰的场馆座位图，对存在视野遮挡的座位进行标注，如果无法做到，则应对购买到遮挡座位的消费者给予相应补偿。 大数据“杀熟”频现 预订酒店

中消协指出，直播经济日益流行，健身、吃喝、理发、妆造等越来越多的消费场景被商家搬进了直播间，但个别商家并未告知消费者其正在直播的实情，导致事后产生了“被直播”

中消协有关负责人介绍，儿童安全坐垫不能代替儿童安全座椅。儿童安全坐垫与儿童安全座椅的最大区别是材质不同，一般采用柔性或半刚性材料制成，比儿童安全座椅更轻便、

中消协称，根据2023年产品质量国家监督抽查儿童及婴幼儿服装结果，在22家平台的414家销售单位抽查422批次产品，涉及多个省份的418家生产单位，抽查发现81批次产品不合格，

一是金融领域消费信用相关立法相对滞后，消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。这一问题在当前金融消费日益活跃的背景下显得