百果园称业绩出现亏损是企业转型道路上必须承受的阵痛。

旅游住宿、餐饮购物、文娱票务成为消费者投诉热点。 春节期间，上海市消保委系统共受理旅游、住宿及交通运输服务相关投诉374件。消费者主要反映售后服务不到位、预

汤臣倍健似乎正面临前所未有的业绩压力。

中消协表示，《互联网广告管理办法》明确规定，互联网广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。以弹出等形式发布互联网广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭

面对“资产荒”，兴业消金也难乘凉了。

水果第一股的惨淡半年报。

问题。 婚介服务花样多，水平参差不齐。上半年广东各级消委会共处理中介服务投诉2403件，同比增长183.04%，增加1554件。消费者主要反映存在机构缺乏专业知识和经验，无法

至今，这一纠纷仍未得到解决。 周先生投诉截图 针对消费者投诉的大数据“杀熟”问题，北京策略律师事务所合伙人景彤认为，平台方涉嫌根据不同消费者的网络画像制定不同

江淮汽车6月份在平台上投诉量为11宗；特斯拉中国6月份在平台上投诉量为10宗；北汽新能源、坦克6月份在平台上投诉量为7宗；东风雪铁龙6月份在平台上投诉量为6宗；一汽红旗

并推动行业从投诉业务类型、投诉人数量、投诉重要紧急程度、投诉合理性等维度对客户投诉进行精确定位和细化分类。此外，中证协还将发挥“三位一体”证券纠纷多元化

一汽丰田5月份在平台上投诉量为21宗；北京奔驰5月份在平台上投诉量为12宗；上汽奥迪5月份在平台上投诉量为8宗；领克汽车、坦克5月份在平台上投诉量为6宗；东风雪铁龙、特

快消零售品消费低迷的当下，知名品牌关店、破产等消息频频传来。

结案率方面，有9家车企实现中国乘用车月度100%结案率；有28家车企的结案率超50%，环比上月增加23家。 结案率环比上月大幅增加 2024年4月份中国乘用车月度实现100%结案

投诉背后有委屈，服务分被扣难升级，差错责任分配待完善。不合理差评的“紧箍”如何松一松？

其反映称车辆存在发动机机油增多、变速箱挂挡不走、换挡转速高等问题。 据悉，2016款起亚KX5 1.6T自动两驱GL版车型所搭载的是一台7挡干式双离合变速箱。通过查询中

为此，车主也已在中国网汽车投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/)上进行了“结案”处理，同时车主表示目前车辆没有再出现失速故障。 “中国网汽车投诉平台” (h

车企回复率方面，2024年2月实现100%回复率的车企为27家，环比上月减少16家。同时，中国乘用车月度回复率达80%以上的车企为43家，环比上月减少10家。 结案率方面，有4家车企

与此同时，中国网记者在其他各个平台上也发现，有关星途TX共振的投诉并不鲜见。 接到投诉后，中国网汽车投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/)第一时间向星途方面

经平台沟通反馈厂商后，车主车辆问题得以顺利解决。 车主表示，其2023款智己LS7车辆的胎压监测系统存在缺陷，车子已经行驶至右后轮胎完全没气状态也未有主动的胎压警报

而面对老车主们的投诉，车企所采取的应对措施不尽相同。 有车企会对近期已经提车的用户进行差价补偿，也有车企会赠送一定权益回应车主诉求。而比如特斯拉等车企，则一

中国网汽车投诉平台在接到投诉后迅速审核通过，并将该问题提交反馈给坦克品牌。坦克厂家在注重品牌关怀和售后口碑后，进行了积极响应和快速决策，投诉当天便同意为车主

工信部指出，2023年第四季度，互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比47.7%，客服渠道类投诉占比25.6%，个人信息保护类投诉占比12.9%，其他类投

在中国网汽车投诉平台受理投诉后，东风雪铁龙厂家进行了积极的跟进和回复。车主把先生在接受中国网汽车记者电话回访时表示，“厂家售后已经积极给予了回复，称可以帮助

最终，建议厂家在能够完全解决故障问题的情况下，主动与车主张先生进行沟通，积极地处理此次投诉案件。 至截稿前，中国网汽车记者再次电话回访车主张先生，张先生表示厂家

不幸的是，潘女士的车辆也就在改款GLB 220车型上市后的几个月时间之内就碰上了“48伏车载电力系统故障”。 记者通过查询中国网汽车投诉平台以及国内其他相关投诉平